Утконос

[Абрикос** 0]

не только через операторов, когда уже заказали машину и доставку, можно поменять магазин самостоятельно.

Подскажите,пжл,как это сделать...больной вопрос.Оператор объяснила,что магаз поменять нельзя.

[Alibi 0]

Абрикос**,

Оператор объяснила,что магаз поменять нельзя.

После того как заказ оформлен - нельзя, а до этого я делала неоднократно.
Они, похоже, сами не знают, что у них система так работает.
Когда вы дошли до:

Способ доставки заказа:
Доставка на дом Доставка в магазин
Магазин № 86
Удальцова д.27

Выбрать доставку
на дом



сменить магазин

 

Вы сначала смените магазин, войдите, вбейте пару позиций из каталога, а потом выйдите и поменяйте доставку с "в магазин" на "доставку на дом". Привезут из того магаза, который Вы изначально выбрали для доставки.

[stina 0]

Оператор объяснила,что магаз поменять нельзя.

хмммм... мне меняли

[kuz 0]

Вы сначала смените магазин, войдите, вбейте пару позиций из каталога, а потом выйдите и поменяйте доставку с "в магазин" на "доставку на дом". Привезут из того магаза, который Вы изначально выбрали для доставки.

 

Спасибо, попробую в следующий раз. А по поводу жаловаться, жаловалась много раз, толку нет.

[Маргаритушка 0]

А я разоравалась, последний раз года 2 или 3 там покупала! Купила сыр , а онив довес мне нарезанный сыр доложили, увидела только дома и решила больше не пользоваться этим магазином

[Alibi 0]

У меня как-то перескочил магазин доставки, замтила только когда допзаказ делала. Почему-то в этот магазин они не могут доставить порошок, ополаскиватель и прочую бытовую химию. Блин.

[Аглая Елизавета 0]

Почему-то в этот магазин они не могут доставить порошок, ополаскиватель и прочую бытовую химию. Блин.

это временно - у них так бывает, когда в магазине исчерпывается свободное место в определенной зоне (в твоем случае - в зоне бытовой химии). это зависит не от конкретного магазина, а от структуры заказа.
да, по поводу свежей рыбы - брала треску, камбалу и дораду - все хорошее, свежее и вкусное - вдруг кому пригодится.

[Alibi 0]

Аглая Елизавета,

это временно - у них так бывает, когда в магазине исчерпывается свободное место в определенной зоне (в твоем случае - в зоне бытовой химии). это зависит не от конкретного магазина, а от структуры заказа.

видать, не я одна решила устроить постирочный день

[Cinnamon*** 0]

Уже не первый раз не получается сделать дозаказ к заказанному на дом (раньше бывало и 3-4- дозаказа). Позвонила - ссылаются на перегруженность и обилие клиентов. Мол, и система перегружена, и по телефону принять не сможем и не поможем ничем :ranting:

 

Интересно, у них правда стало так много клиентов или они работать хуже стали?

[Хома** 0]

Наши утконосые друзья всегда так работали, ничего не изменилось...
тут думала может опять на них перейти, вроде много машин ездит, магазины чуть не в каждом дворе... но почитала темку... ну его нафиг такую радость.. а идея ведь какая хорошая была!
особенно меня всегда "радовали" эти опоздания и не приезды... и отсутствие половины заказа в доставке на дом.. и что еще более странно, когда жила в области и забирала заказ в Троицке, никогда никаких накладок не было, как в Москве заказывала, то половины нету, то опоздают на 2 дня то еще что-нибудь... и жаловалась и письма с претензиями писала, а толку 0.

[Кьяза 0]

Наши утконосые друзья всегда так работали, ничего не изменилось...
тут думала может опять на них перейти, вроде много машин ездит, магазины чуть не в каждом дворе... но почитала темку... ну его нафиг такую радость.. а идея ведь какая хорошая была!
особенно меня всегда "радовали" эти опоздания и не приезды... и отсутствие половины заказа в доставке на дом.. и что еще более странно, когда жила в области и забирала заказ в Троицке, никогда никаких накладок не было, как в Москве заказывала, то половины нету, то опоздают на 2 дня то еще что-нибудь... и жаловалась и письма с претензиями писала, а толку 0.

все зависит от магазина - я довольна нашим на Липецкой и Лебедянской.

[Аглая Елизавета 0]

у них правда стало так много клиентов или они работать хуже стали?

конечно, клиентов больше стало. причин, как минимум 4:
- они ввели золотой статус
- цены на многие позиции очень вменяемы
- расширили ассортимент - та же свежая рыба
- многие сейчас предпочтут заказать на дом, чем ездить по всяким большим ТЦ

[Динь* 0]

И мы где-то с лета стали пользоваться утконосом. И нескольких подруг я своих подсадила. Гораздо удобнее и выгоднее, чем в обычных супермаркетах.

 

Правда доставку на дом лично я не заказываю. У нас не так далеко магазин, муж вечером после работы на машине все забирает.

 

По поводу рыбы - заказали краба охлажденного. Вообще супер просто! Он даже еще живой был в коробке Вкуусный.

 

Сейчас заказали омара, самим очень интересно, что из этого выйдет

[irma190 0]

заказала тут доставку на дом ночную с 2 до 6 утра.. 2 ночи - мне по идее удобно всегда.. да и раньше привозили всегда в 2 ночи... а тут.. привезли ровно в 6..ужасть но зато - купила тут мужу в мЕтро пиво... довольно много.. посмотрела после поездки цены утконоса-оказалось значительно дешевле..и не надо ехать, ставить коробки, пихать усе в машину и потом таскать в подъезд... короче говоря хоть они в 6 утра приехали, но все равно буду у них заказывать...

[kuz 0]

Ну вот, решила сегодня опять рискнуть и сделать заказ. По первым нескольким пунктам того что мне нужно нет в наличии . Что-то с ассортиментом случилось...