Утконос

[Я Волшебница 0]

Свет Эоренделя*, а какое там время (т.е. где?)? У меня (кажется) отображается только время до окончания резервирования (там дается 1 час, а если не успел, то можно делать дозаказ позже) и всё. Если совсем не клеится с заказом через сайт, то оттуда (с сайта) можно скачать программу на компьют. и делать заказ через домашний терминал, это тоже удобно.

[Три кота*** 0]

Пару раз заказывали в Утконосе.Честно не очень понравилось.Фрукты плохие кладут, а иногда вообще могут что то не положить.Естественно обнаруживаешь это только, когда курьер уже уезжает.Так на 100-200 р недоложат + 100 р доставка. Мне легче в магазине напротив купить, деньги теже, зато сама выбираю более качественные продукты.

3919031[/snapback]

Думаю, действительно зависит от магазина. Я заказываю уже 2 года регулярно раз в 10 дней. Обслуживание становится лучше - стали звонить и предупреждать о приезде, перезванивают и спрашивают, нет ли претензий по доставке. Пару раз привозили битые яица и заморозку размороженной - звонила, говорила, все исправилось. Кстати, если что-то не нравится, тут же курьер возвращает деньги,хоть за 1 битое яйцо - без проблем (и яйцо не забирает ).
Фрукты там не беру...не очень. А вот все консервы, сыпучку, колбасу, заморозку - очень довольна.

[Sixteen* 0]

Пользуюсь утконосом уже несколько месяцев.
Бывало и по разному.
Сейчас вот проблема с временем доставки как правило уже к 3 дня нет свободных мест.

[мушка** 0]

Заказывала пару раз.
первый раз все нрмально было, только фрукты и правда плохие.
второй раз не все привезли, отправила жалобу, на следующий день деньги привезли.

[Позитивная*** 0]

А мы недавно только с мужем обзавелись карточкой.
Готовимся в случае чего заказывать домой - с появлением малыша.

 

Мы активировали карточку в магазине, решили сделаьт заказ на дом.
Эот было первый раз.
Я растерялась - когда выскочила надпись - Что свободного времени нет, попробуйте заказать в ближайший магазин
Я подумала - что потом можно будет оформить доставку на дом, и зарезервировала продукты в магазин.

 

А потом мне сказали, что по другому уже никак и придеться забирать из магазина самим
А там было 40 кг Хорошо, свекр помог.

 

Но муж был невнимательный - типа первый раз- растерялся - и недосмотрел - не положили нам наполнитель кошачий и салфетки детские
Жалко почти 200 рублей подарили кому то.
А нам достались чьи то сырки глазированные

[Олоя 0]

детское питание там беру постоянно

 

правда забираю сама из магазина

 

претензии были летом, привозили не все, привозили не очень свежие фрукты, овощи, кассир в магазине была нахальняа девица уж больно

 

сейчас претензий нет а цены радуют

 

а вот на дом заказали (воду детскую сразу несколько упаковок на месяц, памперсы) привезли конечно все (даже чье то чудое)
но я заказала 3 упаковки воды (3 по 6 бутыло) чтобы остальное где нить на балконе хранить

 

так вот привезли 17 бутылок отдельно, я пытлась узнать кому в голову пришла чудесная идея вытаскивать из упаковки бутылки чтобы запихать их по 5 штук в пакет небольшой если можно тупо привезти просто уже упакованные - ответа не дождалась
хорошо хоть памперсы привезли как и положено - в упаковке

 

[bravo* 0]

Разочаровалась. Пользовалась пока доча была совсем маленькая. Несколько раз привозили памперсы бОльшего размера. И довольно часто путают с чужими. Пока в нем нет необходимости. А дальше видно будет.

[DeliCATe 0]

у нас пока проколов не было ни разу. Магаз совсем рядом, оч удобно

[Шахиня* 0]

В последнее время проблемы с доставкой.. Должны были с 16 до 19 привезти. а приехали в 20-30....

[FrameWork*** 0]

да,мне уже какой месяц привозят на полтора-два часа позже крайнего времени

[Lolenka** 0]

когда у меня была такая проблема,то я вопервых позвонила им на справочный телефон и все высказала что у меня молочное детское питание а они его уже черти сколько его возят,а потом еще и письмо написала с жалобой,теперь все приезжают всегда во время и отзваниваются перед доставкой,и привозит уже другой магазин

[Ме Ме 0]

я в утке детское питание заказываю (потому что баночки тащить тяжело на 5й этаж), а вот продукты там дороже чем в соседнем и не самом дешевом супермарките, причем иногда рублей на 30-40

[Викуша*** 0]

я еще раз убедилась, что все от магазина зависит. Когда мне привозят из 56 вообще никаких проблем, они заказ поштучно проверяют и крожочками прямо на бланке отмечают, а вот когда из 49,то вечно что-то забывают или чужое кладут

[радуга веселая 0]

у мемня знакомая говорит,что ей часто не докладывают 1-2 баночки питания,говорит,что сейчас у них хуже стало,раньше обслуживание лучше было.

[Black_Mamba**** 0]

девочки, я вот читаю ваши отзывы и думаю может это мне почти два года так исключительно везло? причем в совершенно разных районах города?
все время пытались доложить мне что то лишнее, я почти каждый раз возвращала курьеру что либо мною не заказанное , считанные разы (при том что я заказывала доставку раз в неделю) , раза 3 за все время, мне НЕ довезли детское питание, я отзванивала и мне с извинениями и в удобное время в тот же день привозили его . и больше вообще никаких косяков.
даже наоборот, заказана доставка с 9-13 часов, и звонит курьер именно в этом промежутке времени и сообщает что они будут минут через 20-30, хотя итак опозданий никаких нет. были опоздания в вечернее время, когда доставка была самая поздняя, типа с 19-22 (не помню точнее сейчас), ну они приезжали к 23 часам и естественно звонили и предупреждали, оно и понятно по вечерним пробкам.
касаемо фруктов-овощей - это как раз было единственное что я заказывла очень редко, как правило нечто простое вроде лука или картошки, просто люблю всякие яблочки-груши класть в пакетик сама и понятно что в утконосе вряд ли мне привезут отборные фрукты. хотя помидорки черри перед НГ отличные привозили и по цене шикарной, как сейчас помню..

 

вобщем жалко что у многих недоразумения такие получаются, контора действительно старается очень и идея и воплощение у них в целом действительно очень неплохое.