Перейти к контенту
Конференции клуба Родим и вырастим
  • записей
    830
  • комментария
    9 834
  • просмотров
    8 859

Почта россии и таможня - горите в аду!

Ваше Величество**

548 просмотров

Во-первых, я сегодня отсидела полтора часа на почте в третьей попытке получить посылку с iherb.
Сидел-ждала, передо мной было 4 человека. Когда через 40 минут была обслужена только одна посетительница - я начала наступательную кампанию. Не, если кому-то нравится покорно сидеть и ждать часами на почте, то у меня времени на такое развлечение нет. Поэтому я начала с вызова начальницы. которой. конечно же, не оказалось на месте. Я продолжила звонком в "службу доверия почты России" и стала спрашивать у народа с интернетом в телефоне (у меня только на домашнем вай-фае) телефон Роспотребнадзора. Тут же нашлась начальница, заработало второе окошко. Но локомотив был уже в пути. И я накатала сочинение в книгу жалоб и предложений и предлагала покорным ожидающим коллективно подписаться и внести свою лепту. Вялый и покорный народ отказался.
Поэтому они остались сидеть и покорно как бараны ждать, а я ушла со своими аж двумя посылочками.
Во-вторых, в одной из посылок оказалась разбитая баночка с капсулами. Это КАК надо было швырнуть посылку, чтобы упакованная в пупырчатый пакетик, обложенная со всех сторон мятой бумагой, она оказалась разбитой? Все капсулы покрыты мелкой пылью и налипшими намертво осколочками битого стекла. Годятся только для мусорного ведра.
То ли почтовики, скоты, так с посылками обращаются, то ли таможенник, залезая своими грязными лапами в чужие вещи, тупо уронил баночку на каменный пол и потом быстренько убрал обратно...
В общем, мои лучи гнева и поноса - им!
Ну и вы уже слышали,ч то основные почтовые службы мира отказываются работать с нашей почтой? DHL, FedEx и UPS прекращают доставку товаров жителям России
Операторы ссылаются на неприемлемое ужесточение порядка оформления этих товаров при ввозе в Россию.
Поэтому покупайте либо отечественное, либо переплачивайте теперь ещё дороже (а я не сомневаюсь, что продавцы товаров, которые народ закупал за рубежом воспользуются ситуацией и взвинтят и без того дикие цены). Валить отсюда надо...
Вопрос - куда? Кому мы там нужны?

1cf91a16844611e395e70e737a883845_8.jpg
Вот, полюбуйтесь, я специально бумажку в баночку вложила, чтобы было видно, как мне её раскокали.

9bb53174844511e3ae5412bb72507cc7_6.jpg

Пришел пи..ц,
Не странно ль это?
Спасибо ВВП за это.



25 комментариев


Рекомендуемые комментарии

Жуть просто....Слов нет.

Поэтому покупайте либо отечественное, либо переплачивайте теперь ещё дороже

 


Да, веселенькая альтернатива. :(

Пришел пи..ц,Не странно ль это?Спасибо ВВП за это.

 


Настоящий пи-ц еще не пришел, но идет семимильными шагами. Скоро будет.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

А иностранцы ещё удивляются, почему это у нас такие хмурые лица. А вот поэтому. Обложили как волков флажками. Где уж тут улыбаться? Тут бы выжить.
Ничего, ещё грядет закрытие границ, увеличение налогов до французского уровня (для всех, не только для хорошо зарабатывающих, их-то как раз не тронут), ну и все прелести совка. Но без его отрадных моментов. Зато с культом личности.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Ну и вы уже слышали,ч то основные почтовые службы мира отказываются работать с нашей почтой? DHL, FedEx и UPS прекращают доставку товаров жителям России

я тут на жопу присела ага :crank: посыль на 10 кг вот вот из штатов готова к отправке...теперь не знаю чо делать....как на таможне застрянет, мать-перемать.......

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Ничего, ещё грядет закрытие границ, увеличение налогов до французского уровня (для всех, не только для хорошо зарабатывающих, их-то как раз не тронут), ну и все прелести совка

 


Даже думать об этом страшно! Не хочу обратно в совок! :(:(:(

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

Tinka***
Спасибо ВВП за это.

Не хочу обратно в совок!

Извини за грубость, а кто тебя спрашивает? Я вот тоже не хочу, но нас ВВП энд Ko слушать явно не будет. Даже если мы все дружно выйдем, чтобы сказать об этом несанкционированно. А если мы попросим эти санкции - нам их не дадут. Замкнутый круг, обложенный флажками.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

:(
я тоже недавно посыль получила...
4 ведерка пластиков с основой для скрабов. Три разбитых. Одно в хлам просто!!
До этого сколько раз заказывала - все ОК было.
Я вот тоже подумала - КАК надо пинать ее чтобы ТАКОЕ сотворить? :wacko:

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Но локомотив был уже в пути.

:super:
...
Алён, а как у тебя посылка с телефоном пришла без телефона :wacko: !

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

Все совсем не так. Да января этого года экспресс-перевозчики имели возможность декларировать грузы для частных лиц в упрощенном режиме. С января этого года они должны делать это по общим правилам. Дхл и тнт в Москве работают на моей программе по декларированию поэтому я в курсе. Изменения начались уже в прошлом году. Смысл в том что раньше они могли кучу посылок декларировать одной бумагой а теперь должны возиться не просто с каждой посылкой а с кажлым товаром в посылке. Раньше было просто-тебе шлют десять разных товаров, а декларируют по самому дорогому или самому большому по количеству. А сейчас надо каждый отдельно. Объем работы возрос а число сотрудников нет. Но компании были предупреждены еще в начале прошлого года. Кое что даже менялось под новые требования. Но недостаточно быстро.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

у мну же свекра на почте работае
их все сокращают и сокращают и зряплаты режут
ей 1,5 до пенсии осталось-чуть не уволили
т.к её долность сократили(она была "подменным" почтальоном,тем который в 5 утра встречал поезда и в 12 ночи грузил на них же почту+она же была и оператором-т.к. подменная и плюс на ней была разноска пенсий на те участки где нет подписки (газет и тд ит п и там ставка почтальон убрана по этой причине совсем)
за все это счастье она получала 6800
по факту работала 7 дней в неделю..ну в какие то дни просто 2-3 часа
но ежеденвно
теперь же..после бойни с кровью и слюнями когда она дола из своего района до областного департамента
её не уволили, но дали ставку
6 поселков в районе
3 рабочих дня
5 тыс оклад
из транспорта велосипед..возможно..
если ездить на общественном транспорте-то все 5 тс зряплаты туда утекут
ногами эти поселки не пройти
сейчас выручает только то , что младший брат её именно по этим поселкам в эти же примерно дни, развозит хлеб
в общем 1,5 года ей нао до пенсии продержаться
кто придет на её место? и придет ли вообще?
а что творится при пересылке-сортировке
она говорит понабрали операторами женин что по русски не то что читать и говорят то с трудом
зато они готовы сидеть за эти деньги..и да..в компьютер (который обязателен..в ручную ничего нельзя оформлять)она тычет одним пальцем..1 тык=1 минута
у меня свекра блин гений компьютерщик на этом фоне
натаскали в свео время мы с мужем
но её снли с операторов
т.к. оператор старше 50 лет быть не моги
бред полный
зато молодая не русская девочка с 4-мя детьми которые вечно на больничном видимо идеальный оператор :crank:

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

при этом я молч уж сколько раз она по башке получала и от собачек милых тоже доставалось
пенсии то на них висят
и каждую неделю как минимум 1 жалоба от "клиентов" о мелочи не было .то не улыбнулась, то "она пришла на 15 минут позже, наверно она израильский шпион"(реальная кстати тетка.. с неё весь район угорает, а толку то..ждиагноща нет..будь добр прими питицию и ответь )

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

Почта России-это такая попа:-) я там работала несколько лет. Стараюсь ей не пользоваться.
а как я операторов учила в комп тыкать :-)))

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
а как я операторов учила в комп тыкать :-)))

о да..когда свекру сделали оператором-я как раз беременная Вовкой приехала туда на Нг каникулы-2 недели мы её дрючили с мужем
в итоге когда сама получаю-отправляю посылки не глядя в комп могу оператору говорить куда нажать и что ввести и не тормзить над каждой кнопкой <_<
кстати с какого перепуга её с операторов подвинули не соображаю, в их отделении она реально единсвенная оперативно могла обрабатывать поток и опят работы(эм.. с рождения наташки т.е 29 лет почти) и знание компа вбитое намертво и знание публики

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Я вот тоже подумала - КАК надо пинать ее чтобы ТАКОЕ сотворить?

У меня только одно объяснение. Это делается СПЕЦИАЛЬНО. ОТ чувства собственной ущербности. Вот так же грузчики в аэропорту в багажом обращаются.

Алён, а как у тебя посылка с телефоном пришла без телефона

Не напоминай. Я как вспомню отчаяние сына, как он рыдал взахлеб. Это ж было реальное горе. он ТАК 'nn телефон ждал. Мы ж всей семьей сложились на него... Пришлось продавать мои украшения и срочно покупать втридорога такой же, мы же обещали ему...

с каждым товаром в посылке. Раньше было просто-тебе шлют десять разных товаров, а декларируют по самому дорогому или самому большому по количеству. А сейчас надо каждый отдельно. Объем работы возрос а число сотрудников нет

А это вина нашего очаровательного руководства. Как страны, так и почтовых служб. Ну и законодателей туда же, в общую кучу врагов народа.

Тать***
Так я ни в претензии к рядовым работникам почты. Ну что взять с бабульки, которая тыкает одним пальцем (кстати, у на с на почте работает бабуля явно пенсионного возраста и никто её от компьютера не гонит)? НО! У нас на почте стоят два компьютера. Один на приемке-выдаче, второй - в глубине, на обработке. На посетителей работает только один. Т.е. при наличие нескольких окошек работает одно. При этом на стене висит дорогущий огромный экран, стоят три компьютера (типа а вдруг кто-то отстоит в очереди парочку часиков чтобы в и-нете там посидеть за денежку) ну и т.п.
Рыба гниет с головы. Голова почты россии уже не просто сгнила и смердит, она заразила и всё туловище.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
фига се... У нас давно в ПФ своя служба доставки пенсий..
тока например в нестерове ПФ нет, а почта есть
и поселки нестеровского района получают пенсию через почту
а ПФ ближайший в гусеве
но при этом вроде они тоже поседки не обслуживают
у меня свекровь сейчас в ахере полном-говорит не знает как эмоционально до конца зимы дотянуть и молится что бы брат работу эту не потерял на хлебовозке
ей просто надо до пенсии дотянуть

Это же деньги для них -основной доход.

угу

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
аботает бабуля явно пенсионного возраста и никто её от компьютера не гонит)?

так и нашу не гнали до НГ
но у них регионаьный шеф поменялся и "опа новый год" она почему еще в этот раз на месяц приехала, решался вопрос найдут ей место или скажут досвидос

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Почта России-это такая попа:-) я там работала несколько лет. Стараюсь ей не пользоваться.

да, гиблое место. если бы можно было ею не пользоваться - однозначно бы ноги моей там не было. Но увы...

Так почта россии знаешь как за эти пенсии борется. Это же деньги для них -основной доход.

В результате стоит колоссальная очередь, которую еле-еле душа в теле, тыкая одним пальцем и поминутно сверяясь с формуляром, обслуживает единственная тётенька в возрасте. И несчастные старики стоят в ожидании своих пенсий часами напролет.

кстати с какого перепуга её с операторов подвинули не соображаю, в их отделении она реально единственная оперативно могла обрабатывать поток и опыт работы

Вот это странно. Такое ощущение. что на работу с посетителями специально ставят самого медлительного и тупого работника

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Такое ощущение. что на работу с посетителями специально ставят самого медлительного и тупого работника

Блин, я думала это совпадение. А это оказывается закономерность :smexx: у нас на почте такая....работница.....мама дорогая! она пенсию эту несчастную выдает минут 15. Пока найдет, пока в трех местах чот там напишет, пока даст во всем этом пенсионеру расписаться, потом апофеоз - она идет куда-то за деньгами минут на 5 :crank: фааак...у нас на почте уже ржут все стоят

еще посылки ищет ходит по отделению. я засекала - 20 минут ищет. С такими словами - "где же она где, а вы ее точно не получили уже?" :rus-rul:

в результате перед тобой 5 человек - и стоишь ты больше часа :rus-rul:

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

я не знаю - ну что вы к ним привязались. Уже на уровне государства признано, что по последним оценкам Почта России - самая неэффективная государственная компания.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Почта России - самая неэффективная государственная компания.

Но государство даже не чешется, чтобы что-то изменить. Я даже согласна на повышение тарифов (не зверское, конечно...), лишь бы почта стала работать. Ну поставьте вы грамотного менеджера пусть поездить по разным странам, поучится (даже за наши деньги от повышения тарифов, на хорошее дело не жалко). То, что сейчас творится - это ж за пределами разума. Ну ты ж сама с этим столкнулась. И ещё была в продвинутых отделениях, у нас по-старинке "кто последний-за вами буду.

А это оказывается закономерность

А это секретная разработка почты россии. Они выращивают их в пробирке. чтобы люди теряли терпение и уходили навсегда, а они брали себе наши посылки.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

Ваше Величество**
Не, они чешутся :D Я даже была на совещании на сей счет.
У них ТАКИЕ!!! убытки!!!!
Что просто нереально что-то улучшить. Они ГУП - то есть государство и так в них как в черную дыру бухает деньги.
Причем они стонут. Говорят - любая нормальная компания уже б давно закрыла 3/4 отделений, и все сразу бы заработало - но нельзя - это ж ПОЧТА (с придыханием).

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий

Иола**
Ну НЕ ВЕРЮ. Вот просто навскидку по нашему отделению. Вот нафига там огромный экран с рекламой олимпиады? Его всё равно никто не смотрит. Нафига там стоят два неработающих компьютера для клиентов, желающих поработать? Ну и тётеньки, со скоростью ленивца в анабиозе печатающие одним пальцем?
Экран продать, копьютеры поставить на столики на колесах и выкатывать в зал только по желанию посетителей. На свободное место ставим стол и стулья, покупаем второй компьютер для второго окошка (или пользуемся одним из клиентских. которые стоят на столике на колесах) и сажаем второго оператора. Один - только на получение и обработку, второй - на всё остальное. В зале ставим автомат с напитками-едой, кофе и чаем (лишний доход не помешает никогда). Выписку квитанций на получение посылок пишем не от руки, а тупо печатаем (программу централизованно на все отделения заказать - автоматом освобождается куча времени у работников). Разработать рациональную систему складирования пришедшей корреспонденции, чтобы сотрудники по полчаса посылку по всему отделению не разыскивали. И т.д.
Очереди сокращаются, работа идет более рационально. Ну в той же Америке ведь работает же почта вполне прилично? Почему бы не перенять опыт у коллег. Почему бы один раз не сесть СПЕЦИАЛИСТАМ и не разработать РАЦИОНАЛЬНУЮ схему?
Да, особых доходов не получится, но хоть государственные деньги не будут в таких количествах ухать как в черную трубу.
Почему бы не разработать автоматы для отправления корреспонденции? Вот тебе, например, надо отправить заказное с уведомлением. Ты САМ, без оператора подходишь, выбираешь нужную опцию, засовываешь денежки, ставишь электронную подпись - получаешь на выходе чек и потом заполненное автоматически уведомление о вручении. Допустим, это даже будет стоить дороже.
Ты вот что выберешь, стоять в очереди два часа или доплатить, но отправить свои 20 конвертов самостоятельно за 20 минут?
Тут просто надо единоразово сесть, продумать и вложить деньги. Зато потом пойдет экономия.
Т.е. нужен грамотный менеджмент. Т.е. нужно нафиг увольнять ВСЮ верхушку и как минимум среднее звено почты россии. И набирать людей, желающих и умеющих работать.
Разруха не в клозетах, разруха в головах. Головах тех, кто сидит не на своем месте.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Вот просто навскидку по нашему отделению. Вот нафига там огромный экран с рекламой олимпиады? Его всё равно никто не смотрит. Нафига там стоят два неработающих компьютера для клиентов, желающих поработать? Ну и тётеньки, со скоростью ленивца в анабиозе печатающие одним пальцем?
Экран продать, копьютеры поставить на столики на колесах и выкатывать в зал только по желанию посетителей. На свободное место ставим стол и стулья, покупаем второй компьютер для второго окошка (или пользуемся одним из клиентских. которые стоят на столике на колесах) и сажаем второго оператора. Один - только на получение и обработку, второй - на всё остальное. В зале ставим автомат с напитками-едой, кофе и чаем (лишний доход не помешает никогда).

 

вот у нас, кстати, так и сделали. Даже автомат поставили с едой и напитками. Даже электронная очередь теперь есть. И работают до 22.00
Но стоит заболеть хоть одному оператору - на почте коллапс. Заменить некому. Огромный дефицит раб. силы. как я понимаю :(
Возможно, у нас какое-то экспериментальное отделение. Но у нас за последние 1-2 года поменялось все сильно.

Они ГУП - то есть государство и так в них как в черную дыру бухает деньги.

 

ну, другие же ГУП как-то выживают? Как-то значит можно оптимизировать процесс даже в рамках ГУП?

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
Как-то значит можно оптимизировать процесс даже в рамках ГУП?

Именно! Но никто ничего не хочет. Деньги вылетают в трубу (наши, между прочим, деньги, полученные с наших налогов). И мы же за эти деньги имеем кучу траблов.
Ну не верю я, что невозможно разработать аппарат для приема заказной корреспонденции! Не верю, что нельзя оптимизировать работу в каждом отдельно взятом отделении и в системе в частности.
Руководству просто не охота об этом думать. денежки от государства капают, само руководство не бедствует, а если кто-то что-то будет говорить - роскошная отмазка - дескать, мы дотационное учреждение, какой с нас спрос, сколько дали - столько потратили.
Просто неохота задницу поднять и что-то делать. Солдат спит - служба идет.

Поделиться комментарием


Ссылка на комментарий
×