Здравствуйте! Я в июне 2008г открыла в сбербанке счёт на малолетнего сына. В январе 2009 я обратилась в банк с целью ознакомления с состоянием счёта, при этом предъявила документы: -общегражданский паспорт; -свидетельство о рождении ребёнка; -сберкнижка сына; -копия разрешения на распоряжение счетом из органов опеки, заверенная ими же , с синими печатями. Мне было отказано в предоставлении какой либо информации, на основании того, что опека должна предоставить оригинал разрешения, опека же в свою очередь не предоставляет оригинал, т.к. это министерский бланк и должен храниться у них. Отделение сбербанка обещало разобраться в ситуации за неделю, хотя по договору все спорные вопросы должны быть рассмотрены в течении трёх дней. Подскажите, что мне делать в данной ситуации, в праве ли банк отказать мне предоставлении каких либо услуг по этому счету?
